Offre d'emploi

L'Ibis Europe Chalon recherche un(e) réceptionniste

Les hôtels Ibis Europe et Ibis Budget de Chalon Sur Saône situés 2 rue Georges Feydeau recherche un(e) réceptionniste tournant(e) en CDI.
• 39h/ semaine
• Connaissance de l’anglais
• Débutant accepté
• Rémunération Smic Hôtelier
• Poste à pourvoir immédiatement

Description du job
Le réceptionniste s’occupe de toutes les activités liées à  la réception. Vous êtes garant de la qualité du séjour des  clients. Expert du relationnel, vous êtes en charge
d’accueillir le client, de l’informer et de lui présenter  toutes nos prestations/services.

Missions
• Accueillir, renseigner et personnaliser la relation client.
• Enregistrer les arrivées et départs.
• Gérer le standard téléphonique.
• Prendre et saisir les réservations.
• Garantir la qualité des prestations.
• Tenir le planning de réservation des chambres.
• Encaisser les factures et assurer le suivi des opérations.
Profil
• Excellente présentation.
• A l'écoute et réactif.
• Organisé et autonome.
• Sens de l’accueil et du relationnel.
• Maîtrise de l’outil informatique.

Candidature par e-mail à Madame HEU Yeng :
h1565-om@accor.com  ou par tel au 03 85 410 410

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