Banque Populaire de Chalon-sur-Saône - e-nov’agence un concept futuriste pour une plus grande relation « conseiller client »

Ce jour, la BPBFC (Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté) inaugurait sa nouvelle agence « e-nov’agence » sise 1 rue Charles Baudelaire à Chalon-sur-Saône (Place de la Gare).

Cette agence de dernière génération est la première en Bourgogne/Franche-Comté mise à disposition de sa clientèle. La Banque Populaire a innové tant au niveau design que des nouvelles technologies. Ce projet d’envergure  va lui permette de conjuguer le digital et la proximité pour une relation « sans distance » avec ses clients et de conforter son statut de banque innovante, à tout point de vue.

La transparence est une volonté de cet établissement bancaire qui n’a pas hésité à varier les espaces clientèle : Un accueil qui favorise le premier contact et échange avec un conseiller, une borne pour se connecter sur divers services, un espace de vie pour des entretiens rapides ou d’attentes, un espace libre de service bancaire permettant le traitement des opérations courantes et enfin des espaces conseils pour que les clients reçoivent des conseils et des services adaptés.

Monsieur Bruno Duchesne, Directeur Général de la Banque Populaire de Bourgogne/Franche Comté assisté de ses collaborateurs, Madame Patricia Bauchery, Directrice du Développement et Monsieur Philippe Trouve, Directeur Régional, en compagnie de Jean Philippe Dufour, Directeur de l’Agence e-nov’agence inauguraient ce nouveau concept mardi après-midi.

Le Directeur Général confiait à infochalon.com : «Ce concept e-nov’agence est le premier en Bourgogne/ Franche-Comté avant son expansion sur les communes de Besançon, Chagny et Dijon. Pour réaliser ce projet ambitieux la Banque Populaire a fait le choix de travailler avec des concepteurs et les savoir-faire des entreprises locales et régionales. Elle a permis ainsi de contribuer à la dynamique économique régionale. La Banque Populaire de Bourgogne/Franche-Comté s’est engagée à un vaste programme d’investissement de la rénovation de ses 185 agences du territoire à hauteur d’un budget de 100 millions d’euros. Nous contribuons également aux nouvelles technologies bancaires accessibles à nos clients telles que tablettes numériques, signatures électroniques et bientôt encaissement de chèques à distance… «Il y a des signes qui ne trompent pas», nous sommes les premiers à être si innovants».

J.P.B.