Dentexia : Un numéro vert pour les patients en Bourgogne

Après la fermeture du centre dentaire Dentexia, de Chalon-sur-Saône, l’ARS Bourgogne-Franche-Comté lance un numéro vert d’information et d’orientation des patients pris en charge.
Le 1er mars dernier, l’ARS Bourgogne-Franche-Comté a procédé à la suspension d'activité du centre dentaire Dentexia, installé dans les locaux du Medic Center, rue du capitaine Drillien, à Chalon-sur-Saône.?Cette décision a été suivie de la fermeture définitive de ce centre, au même titre que ceux de Rhône-Alpes et d’Ile-de-France, du fait de la liquidation judiciaire de la société.
Dans ce contexte, l'accompagnement des patients s’organise, pour répondre aux différents types de difficultés qu'ils rencontrent : qu'elles soient liées aux soins, à leur prise en charge, d’ordre financier ou psychologique...?En application d’une instruction ministérielle, l’ARS Bourgogne-Franche-Comté met à leur disposition un numéro vert (gratuit) pour les informer des démarches et procédures en cours et les orienter vers des interlocuteurs susceptibles de prendre en compte leur problématique. Ce numéro, le 0805 200 550, sera accessible à partir du lundi 25 avril 2016, du lundi au vendredi, de 10 heures à 12 heures.

Les personnes concernées sont également conviées à contacter l’ARS Bourgogne-Franche- Comté par mail : [email protected]

Certificat de situation bucco-dentaire

Les patients peuvent demander la copie de leur dossier médical. Ils sont invités à se rapprocher du conseil départemental de l’ordre des chirurgiens-dentistes ou du conseil national, qui leur indiquera les modalités d’accès à ces informations.

Ils ont également la possibilité de faire établir un certificat de situation bucco-dentaire, qui permettra notamment de faire un état des lésions en vue de la reprise des soins.?Ils peuvent s’adresser au chirurgien-dentiste ou à l’établissement de santé de leur choix. L’examen nécessaire à ce certificat sera intégralement pris en charge par l’Assurance maladie.