Le MuséoParc Alésia obtient le marque « Tourisme et handicap »

La saison estivale bien avancée s'annonce de bon augure pour le MuséoParc Alésia qui vient de voir ses efforts récompensés par l'attribution de la marque nationale. Délivrée par l'Etat, la marque Tourisme & Handicap a pour objectif d'apporter une information objective et homogène sur l'accessibilité des sites et des équipements touristiques. Elle prend en compte les quatre familles de handicaps (auditif, mental, moteur et visuel) et vise à développer une offre touristique adaptée et intégrée à l'offre généraliste.

 Le MuséoParc Alésia a travaillé pendant 2 ans sur ce projet, constitué une équipe dédiée avec des représentants de tous les départements de la structure (accueil, médiation, communication, sécurité, technique, restaurant) afin de mobiliser et de sensibiliser l'ensemble du personnel. Le bâtiment, pourtant récent puisqu'inauguré en 2012, a été passé au peigne fin. Au final, les améliorations notoires suivantes ont été mises en place:

-          création d'une aire de dépose-minute devant le bâtiment

-          identification des nez de marche dans les escaliers

-          nouvelle couleur contrastée sur les mains courantes et les poignées de portes

-          installation de flash lumineux d'alerte dans les toilettes

-          garde-roues sur le ponton d'accès aux fortifications 

Concrètement, la signalétique du bâtiment (logo et couleurs) permet une bonne compréhension du site et des circulations. Une borne d'accueil tactile qui recense toutes les ressources liées au handicap et au confort de visite est consultable par tous, avec notamment des vidéos de présentation en LSF. Des boucles magnétiques ont été installées à la billetterie, à la boutique et au restaurant. Des fauteuils roulants sont disponibles sur demande à l'accueil.

L'entrée au MuséoParc Alésia est gratuite pour la personne handicapée et son accompagnant, sur présentation d'un justificatif d'invalidité. Les chiens guides sont bien évidemment acceptés.

 Au-delà de l'accès au lieu, le MuséoParc Alésia a beaucoup travaillé sur l'accès aux contenus historiques et scientifiques. La scénographie du centre d'interprétation est variée, ludique et attractive (maquettes, multimédia, film...). Un audioguide très narratif est disponible gratuitement pour accompagner la découverte. Un kit de visite pour l'accompagnant de personnes malvoyantes ou en situation de handicap mental permet une visite en toute autonomie (loupe pour faciliter la lecture, objets à toucher...). L'équipe de médiation reste disponible et à l'écoute pour la visite de groupes qui nécessiterait des demandes ou des adaptations spécifiques en fonction du type de handicap. Il est possible de demander un projet sur-mesure.