Le Maire de Chalon et le Président du Grand Chalon visitent le Centre de Relation Client EDF.

Communiqué de presse

Yves CHEVILLON, directeur d’EDF Commerce région Est et Rémy COMBERNOUX, directeur du Développement Territorial EDF pour la région Bourgogne auront le plaisir d’accueillir Gilles PLATRET, maire de Chalon-sur-Saône et Sébastien MARTIN, président du Grand Chalon pour leur présenter Centre de Relation Client (CRC) d’EDF, à Chalon.

Le CRC de Chalon-sur-Saône fait partie des 40 CRC d’EDF répartis sur le territoire qui traitent chaque année les 30 millions d’appels de clients particuliers d’EDF.

Il regroupe une soixantaine de personnes dont 43 conseillers clients dédiés au traitement des appels et demandes des clients particuliers. Depuis début 2013, une dizaine de recrutements ont été réalisés, dont la moitié font suite à une période d’intérim ou de formation en alternance.

Lors de cette visite, des conseillers clientèle récemment embauchés présenteront leur parcours professionnel et leurs missions quotidiennes au service de la satisfaction clients.