HOP, pour signaler les pannes suspectes

Une semaine après Noël, on n’ose pas imaginer le nombre de joujoux déjà frappés par une bête panne. Evidemment, les lego Star Wars, vedettes incontestées des sapins de 2015 ont la Force dans leurs briques et échappent à la malédiction. Mais dès qu’une petite pièce électronique est présente dans un jouet, il y a fort à parier que l’utilisation intensive du joujou provoque des immobilisations rapides et des déceptions. Au-delà du service après-vente débordé ou du tonton passionné d’électronique qui bidouille les circuits, les citoyens excédés peuvent désormais dénoncer les abus grâce au site d’une association, HOP.

Cette association engagée, Halte à l’obsolescence programmée (HOP),  veut dénoncer publiquement, comme son nom l’indique, les méfaits de « l’obsolescence programmée ». Derrière ce terme abscons, c’est tout simplement la panne d’un bien qui ne fonctionne plus en raison de la durée de vie limitée de l’un de ses composants essentiels et inamovibles. Ça peut aussi se traduire par l’absence de pièces de rechange ou de remplacement, comme le récipient en verre de la cafetière qui ne s’adapte plus à l’appareil. Tout cela, pour obliger le consommateur à racheter un équipement entier. Même si ces pratiques industrielles peuvent être désormais dénoncées et punies juridiquement, en attendant un citoyen consommateur informé est toujours plus malin et plus apte à se défendre.

Pour l’instant, le site comporte peu de signalements mais l’association est jeune. Les internautes peuvent aussi mentionner joujoux et appareils durables qui tiennent le choc et éviter ainsi aux autres les mauvaises surprises.

HOP veut lutter de manière très concrète contre « une pratique très répandue et symbolique d’une pratique de surconsommation qu’elle dénonce ». Si l’association atteint 10.000 membres, elle sera habilitée à mener des actions en justice. La signature d’un manifeste contre ces pratiques est aussi possible.

Florence Genestier

Pour signaler un joujou ou un cadeau trop peu solide à HOP : http://www.halteobsolescence.org/signaler/

http://www.halteobsolescence.org/