Un nouveau service au centre des finances publiques de Chalon sur Saône

A compter du 3 avril.

CENTRE DES FINANCES PUBLIQUES DE CHALON-SUR-SAONE :

Accueil personnalisé sur rendez-vous 

Usagers du ressort du Service des Impôts des Particuliers

et du Centre des Impôts Fonciers

La Direction départementale des Finances publiques de Saône-et-Loire informe les usagers  du ressort du Service des Impôts des Particuliers de Chalon-sur-Saône et du Centre des Impôts Fonciers qu'à compter du 3 avril 2018 un nouveau service d'accueil personnalisé sur rendez-vous est mis en place dans leur Centre des Finances Publiques.

Souple et pratique, l'accueil personnalisé sur rendez-vous permet d'améliorer la qualité de service en évitant aux usagers de se déplacer lorsque cela n'est pas nécessaire et, si cela est nécessaire, en leur assurant d'être reçus sans attente, à l'heure choisie, par un agent ayant pu prendre préalablement connaissance de leur dossier.

Pour bénéficier de cette réception personnalisée, réservée aux demandes les plus complexes, les usagers du ressort des services susvisés sont invités à prendre rendez-vous sur le site impots.gouv.fr  (rubrique « Contact »), où ils peuvent, à tout moment, trouver tous les services en ligne et de nombreuses réponses aux questions d'ordre général ou personnel.

Les usagers peuvent également prendre rendez-vous par téléphone ou au guichet de ces services.

Bien évidemment, dès le premier contact à distance, tout est mis en œuvre pour que l'usager obtienne une réponse, si nécessaire en rappelant celui-ci. De plus, sur place, le Centre des Finances Publiques de CHALON-sur-SAONE est doté d'un espace PC libre-service permettant aux usagers de se familiariser avec les services en ligne.